Comment MboaFleet traite les informations personnelles

1. Champ d’application de cette politique

Cette Politique de confidentialité s’applique aux informations collectées via la plateforme MboaFleet, y compris l’accès au site, les formulaires, l’inscription, les demandes de support et l’interaction avec les contenus, services et opportunités disponibles sur la plateforme.

2. Informations que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de la plateforme, MboaFleet peut collecter des informations telles que :

• Nom et coordonnées.
• Adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations d’inscription au compte.
• Informations soumises via des formulaires ou demandes de support.
• Informations techniques et d’utilisation telles que le type de navigateur, les données d’appareil, les journaux liés à l’adresse IP et l’activité de session.

3. Utilisation possible des informations

MboaFleet peut utiliser les informations collectées pour :

• Fournir l’accès aux services de la plateforme et aux fonctionnalités du compte.
• Répondre aux demandes, au support et aux communications des utilisateurs.
• Améliorer l’ergonomie, la sécurité et les performances techniques de la plateforme.
• Fournir des informations liées aux opportunités, rapports, mises à jour ou services opérationnels lorsque cela est approprié.
• Conserver les enregistrements nécessaires à la sécurité, à la prévention de la fraude, à la conformité ou à la continuité opérationnelle.

4. Base légale et opérationnelle

Les informations peuvent être traitées lorsqu’elles sont raisonnablement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, à la gestion des comptes, à la communication, à la sécurité, à la conformité, à la livraison des services ou à d’autres objectifs légitimes de la plateforme.

5. Cookies et données techniques

MboaFleet peut utiliser des cookies, outils de session, outils d’analyse ou mécanismes techniques similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, maintenir les sessions, comprendre les usages et soutenir la sécurité et la performance de la plateforme.

6. Partage des informations

MboaFleet ne vend pas les informations personnelles de manière générale. Les informations peuvent, lorsque cela est raisonnablement nécessaire, être partagées avec :

• Des prestataires techniques soutenant l’hébergement, la sécurité, la communication ou les opérations de la plateforme.
• Des partenaires opérationnels impliqués dans la fourniture des services lorsque cela est nécessaire et approprié.
• Des autorités légales, réglementaires ou de conformité lorsque la loi applicable ou une procédure légale valide l’exige.

7. Conservation des données

Les informations personnelles peuvent être conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour soutenir les opérations de la plateforme, maintenir les dossiers, résoudre les litiges, respecter les obligations, prévenir la fraude ou faire appliquer les conditions de la plateforme.

8. Sécurité des données

MboaFleet peut prendre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation, la perte ou l’altération illégale.

Cependant, aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, et les utilisateurs doivent également prendre des mesures appropriées pour protéger leurs identifiants et appareils.

9. Droits et choix des utilisateurs

Selon le contexte et la loi applicable, les utilisateurs peuvent disposer de droits relatifs à :

• L’accès à certaines informations personnelles.
• La correction d’informations inexactes.
• La demande de suppression ou de limitation dans certains cas.
• La gestion des préférences de communication lorsque cela est applicable.

10. Services tiers

La plateforme peut inclure des liens, intégrations ou références vers des outils ou services tiers. MboaFleet n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des services tiers qui ne sont pas directement contrôlés par la plateforme.

11. Modifications de cette politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre afin de refléter les changements dans les opérations de la plateforme, les exigences légales, les outils techniques ou la structure des services. La poursuite de l’utilisation de la plateforme après ces changements peut être considérée comme une acceptation de la version mise à jour.

12. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité, demande de support ou préoccupation concernant le traitement des informations, les utilisateurs peuvent contacter MboaFleet via les canaux de support fournis sur la plateforme.